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虹橋商務區華麗轉身，“第一眼上海”讓人驚艷

發布時間：2018-10-12 瀏覽次數：956 來源：m.cwhc.org.cn

作為國家會展中心（上海）的所在地，虹橋商務區既是舉辦展會的主場，又是全球客商進入上海的第一站和離開上海的最后一站。“第一眼上海”如何讓人驚艷，“最后一眼上海”怎樣讓人留戀？停留在這里的六天，虹橋商務區又將勾勒出什么樣的上海？從城市精細化管理的方方面面著手，這里已經煥然一新。

行得暢通

虹橋樞紐“添神器”

客流不息的虹橋火車站寫字樓，毗鄰進口博覽會主會場國家會展中心。細心的旅客會發現，站內近日增加了交互式的自助查詢服務系統，旅客點擊觸摸屏，就可以查詢列車時刻表、周邊餐飲信息、站廳的電子地圖等。虹橋站黨總支副書記羅晨曲介紹，為了服務好進口博覽會，站內共增加了12臺這樣的機器。

以往一些大屏的廣告版面，現在更換成站內地圖。懸掛在站臺上方的標牌標識也全部換新，升級改造的母嬰哺乳室被添置到了標牌指引上。此外，車站更換了站臺上破損大理石，綜合整治雨棚，重新涂裝鋼結構，對站廳頂部打掃除塵，容貌升級。

虹橋火車站還推出“心尚”系列服務，增開售票窗口，增加了40臺自助售取票機；采用“自助實名制核驗閘機+人工驗證臺”的模式改造實名制驗證口，設置了66臺自助實名制核驗閘機和14個人工驗證臺；針對旅客遺失或忘帶身份證的情況，配置6臺自助臨時身份證明設備，方便旅客迅速自助補證。

2、10、17號線虹橋火車站地鐵站，作為上海軌道交通重要的樞紐車站，在進口博覽會期間將面臨急劇增加的客流。值班站長高煜介紹，為了應對大客流，站內將之前的三桿門、門式閘機，全部統一更換成拍打門，既能提高疏散能力，又方便有拉桿箱的乘客進出。

今年國慶節期間，地鐵站內的小煜流星輪服務品牌在原有服務項目上，還推出了進口博覽會特色服務——雙語提示展板，可供外籍乘客翻閱，內容包含車站首末班車時間和周邊公交車信息、應急情況下的服務疏導，以及進口博覽會會展信息、換乘路線。

虹橋火車站交通中心工作人員單厚燕近日正忙著調試出租車入口處的4組交通信息引導屏。他告訴記者，這塊顯示大屏正在內測，調試完畢后，屏幕上可以顯示火車站南北兩側四個出租車上客站的等候時間，以此來疏導乘客去人少的站點等車。此外，在出租車排隊等候區域，還添置了出租車打車參考價目表，羅列了從虹橋火車站出發，到商圈、景點、樞紐、醫院、學校的日間、夜間打車參考價，以此杜絕出租車宰客行為。

圖說：多功能抑塵炮霧車正在清掃路面

潔面噴霧

路面潔凈“席地坐”

為了備戰進口博覽會，國家會展中心周邊核心區域從10月1日起，全面按照“一級區域”標準實施道路保潔——保潔時間延長至24小時，每天至少3次機械化清掃、2次機械化沖洗，推行“夜間沖洗、白天保潔”模式。

這樣的工作量，讓徐涇應急保潔組忙得不可開交。負責保潔組的陳芳告訴記者，核心區的保潔要求是“特一級”，比一級區域標準還要高。“10月1日起，每天至少4輛機掃車、2輛掃水車，天橋欄桿、扶手、垃圾桶還要配備人員清掃、擦洗。”

陳芳口中的“機掃車”，是一批新型機械化保潔武器。昨日下午1點多，沈國民開著一部中型濕式掃路車在徐民東路上打掃。只見車輛底部前方有兩把回旋式的刷頭高頻率轉動沖洗，垃圾被歸攏到中央后，車輛底部后方的吸盤就把垃圾“吃”了進去。這輛掃路車集洗與吸功能于一身，每個動作都靠司機右手邊的操控臺發出指令。坐在車里干活，一方面手上技術活要嫻熟，不可能邊開車邊去看操控按鈕。另一方面，要眼觀四路，識別路面吸不掉的垃圾，有時還要停下車來徒手去撿拾。

如果路面有揚塵，則要出動另一臺保潔武器——霧炮車。這個大家伙肚子里全是水，車輛尾部則有一個大大的朝天炮筒。駕駛它的師傅朱永峰介紹，霧炮車不僅射程遠，還可左右90°旋轉，覆蓋面積大，清潔原理，如同護膚時用的“噴霧”。

陳芳告訴記者，等到核心區周邊所有路面鋪設結束后，公司采購的另一臺保潔“神器”——道路污染清除車就會上陣，經這臺保潔車開過的路面，車過地凈，且不留水漬，可達到路面見本色，席地而坐的標準。“對比旁邊沒打掃過的路面，就好像給路面打磨了一樣，甚至可以將卡在瀝青中的垃圾強力吸出。”

賓至如歸

服務一流“活地圖”

與虹橋樞紐無縫對接的虹橋天地，成為全球客商見到的第一個上海購物中心。定位于“來到上海第一站和離開上海最后一站”。

在虹橋天地一樓，值機大廳與機場相差無幾，10個窗口一線排開，而在顯示屏上，東航、國航、南航等航空公司都能在這里辦理值機手續和行李托運。墻上還貼了一張時刻表，每半個小時，這里都有一班機場巴士開出，往來于虹橋天地和虹橋機場2號航站樓。旁邊還有一個快遞服務臺，購物商品能直接寄回家。

“早在今年4月，‘遠程值機’已全面覆蓋虹橋機場T2航站樓的所有國內航空公司。”虹橋天地相關負責人表示，商務區白領和周邊居民目前是主要受眾，而隨著進口博覽會的臨近，希望能為參加展會的各方人士提供便利。“展會期間，全球客商可以通過二層連廊從國家會展中心步行過來，我們有80多家全球風味的餐廳提供各種選擇，也有酒吧、書店、健身房等各項配套，展現夜上海的魅力。而在他們離開上海之際，避開機場值機高峰，托運行李后‘兩手空空’地在虹橋天地候機，也是‘上海服務’的貼心之處。”

把一流服務貫徹在工作方方面面，國家會展中心上海洲際酒店的全體員工早就進入了“進博時間”。從前天起，300多名洲際員工從全國各地抽調而來，抵達上海，其中包括曾服務G20、青島上合峰會的精英團隊，他們昨天投入演練，將在進口博覽會上提供禮賓服務。駐店經理許琳告訴記者，從今年8月開始，一線工作人員就接受了多場培訓和考核，包括食品安全、英語等。

“如果您想進入3號館，從酒店出發后這樣走最快捷。”手持iPad，指著里面的“四葉草”立體地圖，大堂禮賓部的每一位員工都是“活地圖”，而在展會期間，還會有多名志愿者入駐酒店，提供指路、語言等多種服務。在洲際酒店的廚房里，大廚們這幾個月陸續拿出了十幾套方案，把四葉草、進寶等元素融入歡迎點心，讓客人一進入房間就感受進博氛圍。此外，還將根據客人的國籍調整菜單，不僅有上海本地風味，還有全球美食，讓每一位客人都能嘗到“家鄉味道”。

調整新風系統，在冷暖交替的11月，提供舒適的室內溫度和空氣；增設人臉識別系統，提高酒店安全防范措施；升級驗證設備，入住手續辦理更快捷；設計宴會餐具，將上海風情和四葉草元素融入其中……“賓至如歸”是“上海服務”的承諾。

圖說：國展中心周邊景觀燈光工程基本完工

虹臥綠波

空中彩橋“織花夢”

昨晚的虹橋商務區流光溢彩。歷經近一個月的施工改造，國家會展中心周邊燈光配套提升工程昨晚首次試燈，站在二層步廊上，遠處的“四葉草”燈光變幻，夜色中的北橫涇兩岸，55000盞LED燈同時亮起，將虹橋商務區的夜空渲染得美輪美奐。而在燈光映襯下，二層步廊則猶如一道飛虹，橫跨北橫涇之上，串聯起虹橋商務區內的國家會展中心及周邊商務樓宇、購物中心。嘉閔高架則安裝了14000多盞LED燈，在進口博覽會期間將以冰藍、暖白和黃色為主，體現“光脈傳情”。燈光設計師宋承豪說：“我們還調整了周邊商務樓的天際線，讓它們實現風格上的統一，然后在河岸兩邊綠化帶里布設燈光，提亮兩岸河景，最終和國家會展中心的燈光遙相呼應。”

“太漂亮了，就像在外灘一樣。”拿著手機連連拍照，家住附近愛博花園的王阿姨和鄰居在二層步廊上扶欄觀景，興奮不已。“沒想到這里變得這么美，明天我們還想去看看國家會展中心。”

虹橋商務區表示，國家會展中心周邊道路的照明也將陸續進入試燈階段：崧澤大道景觀照明以“印象”為主題；諸光路、盈港東路以“花夢”為主題；會卓路、淶港路以“秋輝”為主題，淶港路綠地以“七彩蝶舞”為主題，諸光路崧澤大道以“風清秋榮”為主題；諸光路盈港中路以“金秋生華”為主題，屆時將呈現“白天看景、夜晚看燈”的盛世美景。

從二層步廊一路走來，虹橋商務區的文化之旅也逐步展開。命運共同體、莫比烏斯環、聚焦、無限、虹橋之翼等五大雕塑將于10月23日前完成，增添一道風景。華翔綠地等四大主題公園則有水上運動、雕塑林、櫻花林等人文景觀和活動。“虹橋商務區已和部分長三角城市建立戰略合作，進口博覽會期間，我們計劃引入當地文化項目，推動商務旅游，以此為窗口，聯動長三角。”

拓展閱讀：虹橋商務區寫字樓

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